Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026
Usługodawcą jest [UZUPEŁNIĆ: imię i nazwisko / nazwa firmy], [UZUPEŁNIĆ: adres], e-mail kontaktowy: [UZUPEŁNIĆ: adres e-mail] (dalej: „Usługodawca").
Serwis udostępnia asystenta AI pomagającego organizacjom pozarządowym w przygotowaniu wniosków o granty. Każdy Użytkownik otrzymuje pulę darmowych pytań. Po jej wyczerpaniu może dokupić Pakiet dodatkowych pytań.
Odpowiedzi generowane są automatycznie przez model sztucznej inteligencji i mogą zawierać błędy lub nieścisłości. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za weryfikację treści wniosku przed jego złożeniem. Usługodawca nie gwarantuje otrzymania grantu ani poprawności merytorycznej wygenerowanych treści.
Ceny Pakietów podawane są w złotych, w kwotach brutto. Płatności obsługuje Stripe. Zakupione Pakiety nie mają terminu ważności.
Pakiet pytań stanowi treść cyfrową / usługę cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. Zgodnie z przepisami, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny — chyba że przed zakupem wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi.
Przy zakupie Pakietu Użytkownik zaznacza checkbox o treści:
„Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuję do wiadomości, że wykorzystanie zakupionych pytań oznacza utratę prawa odstąpienia w odpowiednim zakresie."
Bez zaznaczenia tej zgody zakup nie jest możliwy. W zakresie niewykorzystanych pytań Użytkownikowi przysługuje prawo do proporcjonalnego zwrotu w ciągu 14 dni od zakupu — w tym celu należy napisać na adres e-mail kontaktowy Usługodawcy.
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail [UZUPEŁNIĆ: adres e-mail]. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Zabrania się prób obchodzenia ograniczeń technicznych Serwisu (np. limitów pytań), a także wprowadzania do Serwisu treści bezprawnych.
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana zakresu usługi) — o zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową. Prawem właściwym jest prawo polskie, a sądem właściwym — sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy lub dla miejsca zamieszkania konsumenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz z pomocy właściwego dla siebie miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.